医療事務の職務経歴書の書き方｜経験者・未経験の見本と職務要約・自己PRのまとめ方
職務経歴書は履歴書と何が違う？
履歴書は、学歴や職歴を決まった欄に書く書類です。職務経歴書は、それぞれの職場で何をしていたかを自分で項目を立てて詳しく書く書類です。ハローワークの案内では、中途採用では職務経歴書が書類選考や面接の質問の材料になるとされています[1]。
- 書式 — 応募先が様式を指定しない限り、決まった様式はありません
- 大きさと枚数 — A4・横書きが基本で、1〜2枚程度が目安です
- 書き方の型 — 年代順に書く「編年体方式」と、業務ごとにまとめる「キャリア式」があります
- 手書きの場合 — 黒のボールペンで書きます。鉛筆は使いません
ハローワーク（青森労働局）のページでは、記入例入りの職務経歴書の様式（Word・Excel）も公開されています[2]。履歴書の書き方は医療事務の履歴書の書き方にまとめています。
医療事務の職務経歴書には何を書く？
医療事務なら、次の5つの項目で組み立てると、採用する側が知りたいことを一通り伝えられます。
| 項目 | 書くこと |
|---|---|
| 職務要約 | これまでの仕事の全体を3〜4行で。経験年数、担当した業務の範囲、医療機関の種類 |
| 職務経歴 | 勤務先ごとに、期間・勤務先の種類（病院・診療所、診療科、規模）・雇用形態・担当業務 |
| 使っていたシステム | 電子カルテ、レセコン、予約システム、Word・Excel などと、何に使っていたか |
| 資格 | 医療事務の資格、パソコンの資格など。勉強中のものは「受験予定」と書く |
| 自己PR | 応募先の仕事で生かせることを2〜3点、具体的な場面と一緒に |
勤務先が医療機関の場合、勤務先の名称を書くかどうかは自分で決めて構いません。書く場合も書かない場合も、「内科・小児科の無床診療所」「一般病床○床の病院」のように種類と規模が分かると、仕事の範囲が伝わりやすくなります。
経験者は何を書く？受付・会計・レセプト・算定・システム
医療事務の仕事の範囲は職場によって違います（くわしくはクリニックと病院の違い）。採用する側は「この人はどこまで任せられるか」を知りたいので、担当した業務と、一人でできることの範囲を分けて書きます。
- 受付 — 新患・再来の受付、マイナ保険証・資格確認書での資格確認、予約・電話対応、問診票の案内
- 会計 — 会計入力、一部負担金の受け取り、領収証・明細書の発行、締めの作業
- レセプト — 毎月の点検・修正、返戻（差し戻されたレセプト）の対応、オンライン請求の作業。担当した件数の目安があれば書く
- 算定 — 外来・入院の別、得意な分野（小児科の加算、在宅医療、検査など）、診療報酬改定のときに行ったこと
- システム — 使った電子カルテ・レセコンの名前（分かれば）と、入力補助・会計入力・レセプト点検のどれに使ったか。ハローワークの案内でも、事務系は扱えるソフト名を書く例が挙げられています[1]
- そのほか — 新人の指導、マニュアルの作成、受付の流れの見直しなど
経験者の記入例（書き方の見本）
職務経歴書 令和○年○月○日 氏名 ○○ ○○ ■職務要約 医療事務として約6年、内科・小児科の無床診療所で受付・会計・レセプト業務を 担当してきました。外来のレセプト点検と返戻対応を一人で行えます。 ■職務経歴 ○年4月〜現在 医療法人社団○○会 ○○クリニック（内科・小児科、無床） 雇用形態：正職員（受付・医療事務 4名体制） ・受付（マイナ保険証・資格確認書での資格確認、予約・電話対応） ・会計入力、一部負担金の受け取り、領収証・明細書の発行 ・外来レセプトの点検・修正（月およそ○件）、返戻の確認と再請求 ・小児科の予防接種の予約管理 ・新人スタッフ2名の受付業務の指導、受付手順書の作成 ■使用していたシステム ・電子カルテ（○○）：受付登録、予約の入力 ・レセコン（○○）：会計入力、レセプト点検 ・Excel：予約数の集計表、勤務表の作成 ■資格 ○年○月 医療事務の民間資格（試験名を正式名称で記入） ■自己PR ・保険の種類や資格の確認で迷ったときは、手順書と照らして確かめる習慣があります ・レセプトの返戻の理由を記録して、受付の入力の段階で直せるよう共有してきました 以上
以上は書き方を示すための見本で、実在の人物・医療機関ではありません。年月・名称・件数は自分のものに置き換えてください。前の職場の患者さんが分かる情報や、職場の内部資料の内容は書きません。
未経験の場合はどう書く？前職の接客・事務の生かし方
ハローワークの案内では、「これしかできない」ではなく「こういうことにも生かせる」と自分の経験をとらえ直すこと（キャリアの読み替え）がすすめられています[1]。医療事務の仕事に近い経験は、次のように結びつけられます。
| 前職の経験 | 医療事務で生かせる場面 |
|---|---|
| 販売・接客（レジ、問い合わせ対応） | 受付での案内、会計でのお金の受け渡し、待っている人への声かけ |
| 一般事務（データ入力、請求書作成） | 受付・会計の入力、レセプトの点検 |
| コールセンター・受付 | 予約や問い合わせの電話、聞き取った内容の記録 |
| 保育・介護など人と接する仕事 | 子どもや高齢の患者さん、付き添いの家族への対応 |
未経験の記入例（書き方の見本）
■職務要約 衣料品店の販売スタッフとして5年、レジ・接客・在庫管理を担当した後、 一般事務として3年、受発注データの入力と電話応対を担当しました。 現在、医療事務の資格の取得に向けて勉強しています。 ■職務経歴 ○年4月〜○年3月 株式会社○○（衣料品の販売、従業員約○名） ・レジ業務、売上金の締め（1日の差額が出ないよう二重確認） ・お客様の問い合わせ対応、取り置き・お直しの受付 ○年4月〜現在 株式会社△△（事務、パート） ・受発注データの入力（1日約○件）、請求書の作成 ・電話応対、来客の受付 ■活かせる経験 ・お金の受け渡しと締めの作業 → 会計 ・聞き取った内容を正確に入力する作業 → 受付・会計の入力 ・電話での問い合わせ対応 → 予約・問い合わせの電話 ■資格・学習中のこと ・医療事務の民間資格：○年○月に受験予定（通信講座で学習中） ・パソコン：Word・Excel（表の作成、合計の計算）
以上は書き方の見本です。経験していないことは書かず、勉強中のことは「学習中」「受験予定」と分けて書きます。資格の選び方は医療事務の資格、未経験からの進め方は医療事務に30代・未経験から転職するには？で説明しています。
職務要約と自己PRはどうまとめる？
職務要約は、採用する側が最初に読む部分です。ハローワークの案内では、2枚に収まらないときは冒頭に3〜4行の要約を置くことがすすめられています[1]。次の3点を入れると、短くても伝わります。
- 年数と職場の種類 — 「医療事務として約6年、無床診療所で」「販売と一般事務で計8年」
- 担当した業務の範囲 — 「受付・会計・外来レセプト」「レジと電話応対、データ入力」
- 応募先で生かせること — 「レセプトの点検を一人で行える」「お金の扱いと入力を正確に行える」
自己PRは、「明るい性格です」のような性格だけで終わらせず、仕事のどの場面で、どう役立つかまで書きます。ハローワークの面接の案内でも、性格を仕事に結びつけて伝える例が挙げられています[3]。志望動機の組み立て方は医療事務・クリニック受付の志望動機の書き方を参照してください。
転職回数が多い・ブランクがあるときは？
- 転職回数が多い — ハローワークの案内では、職務内容を整理して共通点をまとめる、アピールできる能力を中心に書くといった方法が挙げられています[1]。医療事務の経験が複数の職場にあるなら、「受付・会計」「レセプト」と業務ごとにまとめるキャリア式も使えます
- ブランクがある — 期間は正直に書き、差し支えなければ理由を一言添えます。ブランクの間に学び直したこと（診療報酬改定、マイナ保険証での受付の流れなど）があれば書きます。学び直し方は医療事務にブランクから復帰するには？にまとめています
- 書くことが少ない — ハローワークの案内では、勤務先以外で身についたこと（アルバイト、ボランティア、学校で学んだことなど）も、応募する仕事に関係しそうなら材料になるとされています[1]
提出する前に確かめることは？
- 誤字・脱字・変換ミス — 医療機関名や資格名は正式名称で。読み直しは印刷して行うと見落としが減ります
- 履歴書と合っているか — 入社・退職の年月、資格の取得年月
- 書いてはいけない情報がないか — 前の職場の患者さんが分かる情報、内部の資料や数字の詳細
- 控えを残す — ハローワークの案内でも、郵送する前にコピーを取っておき、面接で提出した内容と違うことを話さないよう準備することがすすめられています[1]
- 送り方 — 郵送なら送付状を一番上に添えます。メールで送るならPDFにして、応募先の指示に従います。メールの書き方は応募メールの書き方を参照してください
応募先の採用ページを見ながら仕上げる
職務経歴書は、応募先の仕事の内容に合わせて、強調する経験を変えると伝わりやすくなります。採用ページに「レセプト業務あり」「受付・会計が中心」などと書かれていれば、それに近い経験を職務要約と自己PRの先頭に置きます。採用直行便の医療事務向けページでは、地域の病院・クリニックの公式採用ページを一覧で見られます。応募から面接までの流れは医療事務の直接応募ガイドにまとめています。
参考資料（確認日 2026年10月25日）
- 青森労働局・ハローワーク「人事担当者が注目する 職務経歴書の書き方」（令和6年12月） PDF
- 青森労働局「応募書類の書き方、面接の受け方について」（職務経歴書様式例：編年体方式・キャリア式） ページ
- 青森労働局・ハローワーク「事前の準備が大事です 面接試験の受け方」（令和6年12月） PDF
よくある質問
医療事務の職務経歴書に決まった書式はありますか？
ありません。ハローワークの案内でも、応募先が様式を指定しない限り所定の様式はなく、A4・横書き・1〜2枚程度が目安とされています。年代順に書く「編年体方式」と、業務ごとにまとめる「キャリア式」があります。
未経験でも職務経歴書は必要ですか？
応募先から求められたら出します。医療事務の経験がなくても、前の仕事で担当した接客・電話・入力・お金の扱いなどを具体的に書けば、受付や会計で生かせる経験が伝わります。求められていない場合は、応募先の案内に従ってください。
使っていた電子カルテやレセコンの名前は書いてもいいですか？
書いて構いません。ハローワークの案内でも、事務系の職務経歴書では扱えるソフト名を書くことが挙げられています。製品名が分からなければ「電子カルテ（入力補助）」「レセコンでの会計入力」のように、何をしていたかを書きます。
転職回数が多いときはどう書けばいいですか？
ハローワークの案内では、これまでの職務内容を整理して共通点をまとめる、アピールできる能力を中心に書くといった方法が挙げられています。医療事務なら「受付・会計」「レセプト」のように業務ごとにまとめるキャリア式も使えます。
次の職場は、公式採用ページから直接応募
採用直行便は、全国の病院・クリニックが自ら公開している公式採用ページを、市区町村・診療科・最寄り駅から探せる無料のサイトです。会員登録は要りません。紹介会社を通さずに応募すると、採用する医療機関に紹介手数料の負担がかかりません。
この記事は一般的な情報提供です。制度・料金・サービス内容は変わることがあります。手続きや申し込みの前に、必ず各機関・各社の公式情報をご確認ください。