引越しのネット回線の手続きはいつ？光回線の移転・解約・新規と工事の注意点
この記事には広告（アフィリエイトリンク）を含みます。「PR」と表示した枠のリンクから申し込みがあると、採用直行便に報酬が支払われることがあります。紹介する内容や順番は報酬の有無で決めていません。
引越しのときのネット回線、選択肢は？
どれを選ぶかは、新居で今の回線が使えるか、建物の設備、今の契約の残り期間によって変わります。違いを表にまとめます。
| 方法 | 向いている場合 | 確認すること |
|---|---|---|
| 移転（今の契約を新居に移す） | 新居の地域でも今の回線が使え、契約を続けたい | 新居で提供しているか。移転の手数料・工事費。旧居の撤去工事の要否 |
| 解約して新規契約 | 新居で今の回線が使えない、または別の回線にしたい | 解約時の違約金・工事費の残り・撤去工事費。新しい契約の工事日と開通日 |
| 建物にある回線を使う | 建物全体で契約している回線や、各部屋に回線の設備がある | 管理会社に、使い方・費用・申し込み先を確認 |
| 工事のいらない通信サービスを使う | 工事を待てない、短い期間だけ住む | 新居で電波が届くか、通信量の条件 |
どの方法でも、今の契約書面（電子交付のものを含む）を手元に用意すると、違約金や工事費の残りを確認しやすくなります。
いつ申し込めばいい？
法律で決まった期限はありません。光回線は、新居で工事が必要かどうかと、工事日の空きで開通までの日数が変わります。全日本トラック協会のパンフレット（国土交通省の資料に掲載）は、電話・インターネットの手続きを「転居前：早めに！（〜1週間前）」とし、契約している電話会社・プロバイダーへの連絡を挙げています[5]。工事が必要な場合を考えると、次の順で動くと間に合わせやすくなります。
- 新居が決まったら — 管理会社に、建物の回線設備（光回線が引き込まれているか、建物全体で契約している回線があるか）と、工事をする場合の了解の要否を聞く
- 引越し日が決まったら — 今の契約先に移転か解約かを伝え、新居で使う回線の申し込みをする。工事日の候補を出してもらう
- 工事日を決める — 立ち会いが必要かどうかを確認し、引越し日や入職日の予定と重ならない日を選ぶ
- 旧居の撤去や機器の返却 — 撤去工事が必要か、借りている機器（回線終端装置やルーターなど）を返す方法と期限を確認する
- 開通するまでの通信手段 — 開通日が引越しより後になる場合に備え、スマートフォンの通信量などを確認しておく
3月〜4月は引越しが集中するため、工事の予約も込み合うことがあります。引越しの時期の目安は転職と引っ越しの順番も参考にしてください。
工事が必要になるのはどんなとき？
新居まで回線が引き込まれていない、部屋に光コンセント（光ファイバーの差し込み口）がない、といった場合は、引込線や屋内配線の工事が必要になることがあります。総務省のガイドラインでは、解約時の工事費の扱いの対象となる設備として、引込線・屋内配線・光コンセント・回線終端装置（ONU）などを挙げています[2]。
- 賃貸住宅の場合 — 壁の穴あけや配線の固定など建物に手を加える工事は、事前に貸主・管理会社に確認します
- 立ち会い — 部屋の中で作業がある工事は、立ち会いを求められることがあります。日時は申し込み先の案内で確認します
- 旧居の設備 — 解約や移転のときに旧居の設備を撤去するかどうかも確認します。撤去工事の費用は、次の節のとおり扱いが決まっています
解約するときにかかるお金は？（総務省のルール）
電気通信事業法の施行規則は、2022年7月1日以降、解約に伴って次の額を超える金額を利用者に請求することを禁止しています[2][3]。
| 請求されるもの | 上限・扱い |
|---|---|
| 違約金（期間拘束のある契約） | 1か月あたりの利用料金に相当する額が上限 |
| 開設工事費の残り | 契約期間（期間の定めがない、または24か月未満なら24か月）に応じて減らした額が上限。たとえば2年契約を1年使って解約したら、工事費の(24−12)/24まで。実際に工事が行われていなければ請求できない |
| 撤去工事費（事業者の都合によるもの） | 開設工事費と同じく、契約期間に応じて減らした額が上限 |
| 撤去工事費（利用者の都合によるもの） | 全額を請求できる |
| 借りている機器 | 未払いの使用料。返さなかったり壊れていたりすると、事前の説明と契約書面の記載があれば再調達価額相当額を請求されることがある |
このルールは、2022年6月30日より前に結んだ契約（その範囲内の変更や更新を含む）には経過措置が設けられています[2][3]。古い契約の人は、契約書面と契約先の案内で解約時の費用を確認してください。
新しく契約したあと、やめたくなったら？（初期契約解除）
光回線（FTTH）のインターネットサービスやケーブルテレビのインターネットサービスなどは、電気通信事業法の初期契約解除制度の対象です[1][2]。
- 期間 — 契約書面を受け取った日を1日目として8日目まで。契約書面を受け取る前でも解除できます
- 方法 — 解除する旨の書面（はがき可）を出します。効力は書面を出した時点で生じるので、簡易書留など発送の記録が残る方法を使い、書面のコピーを保存しておくと安心です
- 費用 — 違約金は不要です。ただし、解除までに使ったサービスの料金、工事費、事務手数料は、省令・告示で決められた範囲で請求されることがあります
- 対象外になる場合 — 法人の契約などのほか、料金などの条件が変わらない変更（連絡先の変更など）や、利用者に有利な変更だけの変更契約・更新契約には適用されません
総務省のガイドラインは、光回線では工事前（または工事の予定が決まる前）なら無償でキャンセルを受け付けていることが通常として、事業者に確認することも有効としています[2]。迷ったら、早めに契約先に問い合わせます。
電話の勧誘で契約しないために
総務省は、光回線サービスの電話勧誘のトラブルが多いとして注意を呼びかけています。電話のやりとりだけでも契約が成立することがあるため、「今より安くなる」ことばかり強調される、手続きをせかされるなどと感じたらすぐに契約しない・あいまいな返事をしないこと、相手の会社名を確認すること、言われるままにパソコンを操作しないことを挙げています[4]。引越しの前後は回線の手続きを考えている時期なので、勧誘の電話と自分から申し込んだ手続きを混同しないようにします。
契約のトラブルは、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活相談窓口を案内してもらえます。総務省の電気通信消費者相談センターや各地の総合通信局でも相談・情報提供を受け付けています[4]。
新居で使う回線の候補の例
工事のいらないホームルーターと、光回線の申込窓口の例です。並びは五十音順で、優劣ではありません。内容は2026年10月26日に各公式サイトで確認したもので、料金やキャンペーンは変わることがあります。申し込む前に、新居が提供エリアに入っているか、契約期間と解約時の費用を公式サイトと契約書面で確かめてください。
引越し前後のネット手続きチェックリスト
- 今の契約書面を出し、契約期間・違約金・工事費の残り・借りている機器を確認した
- 新居の回線設備と、工事の了解の要否を管理会社に確認した
- 移転・解約・新規のどれにするか決め、申し込んだ
- 工事日と立ち会いの要否、旧居の撤去工事の要否を確認した
- 機器の返却方法と期限を確認した
- 開通までの通信手段を用意した
電気・ガス・水道の手続きは引越しの電気・ガス・水道の手続きにまとめています。
引越し先で職場を探すなら
転職と同時に引っ越すなら、通勤のしやすさも住まい選びの大事な条件です。採用直行便では、病院・クリニックの公式採用ページを市区町村ごとに一覧でき、地図から探すページで新居の最寄り駅の近くにある医療機関を確かめられます。募集の有無や条件は、各医療機関の採用ページで直接確認してください。
参考資料（確認日 2026年10月24日）
- 電気通信事業法 第26条・第26条の3（e-Gov法令検索） 法律
- 総務省「電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン」（令和5年12月最終改正） PDF
- 総務省「電気通信事業法施行規則の一部を改正する省令（令和４年総務省令第６号）の一部改正（期間拘束契約に係る違約金等に関する制限の経過措置の廃止時期等の明確化）」（令和6年1月） PDF
- 総務省「光回線サービスの電話勧誘トラブルが多く発生しています！」 PDF
- 国土交通省 報道発表「引越時期の分散に御協力をお願いします！」（令和8年1月28日）の別添（全日本トラック協会のパンフレット「かしこい引越」の抜粋を含む） PDF
- おきらくホームWi-Fi 公式サイト ページ／BIGLOBE光 キャンペーン申込サイト（BIGLOBE正規販売代理店） ページ（いずれも2026年10月26日確認）
よくある質問
引越しのネット回線の手続きはいつすればいいですか？
法律上の期限はありません。工事が必要なことがあり、工事日は会社の空き状況で決まるため、新居と引越し日が決まったらすぐに、今の契約先と新居で使う回線の会社に問い合わせます。全日本トラック協会のパンフレット（国土交通省の資料に掲載）は、電話・インターネットの手続きを「転居前：早めに！（〜1週間前）」としています。
光回線を新しく契約した後、やめたくなったら？
光回線（FTTH）のインターネットサービスは初期契約解除制度の対象です。契約書面を受け取った日を1日目として8日目までに、解除する旨の書面（はがき可）を出せば、利用者の都合だけで解除できます。違約金は不要ですが、利用した分の料金、工事費、事務手数料は上限の範囲で請求されることがあります。
引越しで解約すると違約金はいくらかかりますか？
2022年7月1日以降に結んだ期間拘束のある契約では、解約時の違約金は1か月あたりの料金に相当する額が上限です（電気通信事業法施行規則）。工事費の残りは契約期間に応じて減らした額が上限です。それより前の契約には経過措置があるため、契約書面と契約先の案内で確認してください。
賃貸の部屋で光回線の工事をしてもいいですか？
建物の設備に関わるため、壁の穴あけなどが必要になる場合は、事前に貸主や管理会社に確認します。建物にすでに回線の設備がある場合や、建物全体で契約している回線がある場合もあるので、入居前に管理会社に聞いておくと選択肢を絞れます。
次の職場は、公式採用ページから直接応募
採用直行便は、全国の病院・クリニックが自ら公開している公式採用ページを、市区町村・診療科・最寄り駅から探せる無料のサイトです。会員登録は要りません。紹介会社を通さずに応募すると、採用する医療機関に紹介手数料の負担がかかりません。
この記事は一般的な情報提供です。制度・料金・サービス内容は変わることがあります。手続きや申し込みの前に、必ず各機関・各社の公式情報をご確認ください。